Выборг, ул Приморская 44 тел:+7(962)698-37-58 
 
 

Онлайн бронирование и оплата туров с помощью банковской карты.

Бронирование

Воспользуйтесь формой поиска тура, задайте желаемые параметры поиска, выберите подходящий тур и кликните на цену.
Введите данные загранпаспортов туристов и укажите свои контактные данные. Тур еще раз проверяется на актуальность в системе туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе).
Если Вы выбирали в качестве формы оплаты банковскую карту, то Вам необходимо будет согласиться с предложенным договором оферты и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и происходит переход к оплате, для этого Вы будете направлены на платежный шлюз банка ПАО «Сбербанк»

Оплата

Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформите платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. Вы получаете по электронной почте лист бронирования и договор.

Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:

    МИР

    VISA International

    MasterCard Worldwide
     

Завершение бронирования

После того, как оплата произведена, тур бронируется в системе туроператора и ожидается подтверждение бронирования. На подтверждение тура уходит от получаса до 3-х суток, это зависит от времени ответа бронируемого отеля. После того как тур подтвержден, Вы получите уведомление на указанный Вами электронный адрес  или телефон.

Получение документов на тур

Пакет документов на тур (авиабилеты, ваучер, страховка) предоставляются туроператором, как правило, за 2-3 дня до вылета. Получить документы Вы можете следующими способами:
 - По электронной почте;
 - В офисе нашей компании;
 - В аэропорту вылета за 3 часа до вылета на фирменной стойке туроператора.

Внимание!!! Так как большинство авиарейсов в составе туров являются чартерными, время вылета может измениться как в большую, так и в меньшую сторону. Обязательно уточняйте время вылета Вашего рейса за 1 день до начала тура.  

Изменение условий бронирования и отказ от поездки

Бронируя тур онлайн и оплачивая его банковской картой, Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от поездки осуществляются в соответствии с заключенным договором.

Если Вы приняли решение отказаться от тура или изменить его параметры, Вам необходимо отправить письменный запрос на электронную почту нашей компании, указав при этом: номер договора, паспортные данные заказчика и паспортные данные туристов.

При возврате денег, в случае отказа от тура или уменьшения его стоимости, с Вас могут быть удержаны штрафные санкции в соответствии с фактическими затратами туроператора по исполнению договора (при наличии таковых). Деньги будут возвращены на банковскую карту.

Информация о безопасности платежей посредством кредитных карт

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. 
 
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ЗАО «Банк Русский Cтандарт». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с   требованиями VISA International, MasterCard, American Express и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.  В случаи использования регулярных платежей, при совершении первой операции номер Вашей карты и срок действия будут сохранены на стороне Банка в безопасном хранилище. По факту выполнения или оказания услуг со стороны компании, данные будут удалены автоматически. Все ресурсы Банка соответствуют стандартам безопасности PCI DSS. 
При проведении операции, Вы будете дополнительно перенаправлены на страницу Банка-Эмитента для ввода подтверждающего кода безопасности (в случае если банк, выпустивший Вашу карту поддерживает технологию 3DSecure, и Ваша карта также поддерживает данную программу).
3D Secure – процедура дополнительной аутентификации держателя карты, предназначенная для обеспечения гарантированной безопасности платежей по банковским картам в Сети Интернет. 
Технологическое решение 3D Secure имеет свой собственный бренд в каждой из платежных систем:
- Verified by Visa – по картам платежной системы Visa Int.
- MasterCard Secure Code – по картам, выпущенным в рамках MasterCard Int
- SafeKey и JSecure – платежная система American Express и JCB соответственно.
В независимости от названия, технология 3D Secure предполагает защищенную сессию при проведении интернет-транзакции и позволяет пользователям-держателям карты, подтвердить правомерность операции для Банка выпустивший карту.
В случае возникновения вопросов по поводу данной конфиденциальности предоставляемой Вами информации, Вы можете связаться с ЗАО «Банк Русский Cтандарт» по телефону: 8 (800) 200-6-200.
 
 

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ В СИСТЕМЕ PAYTRAVEL

Оплату банковскими картами международных платёжных систем Visa и MasterCard обеспечивает платежная сиcтема PayTravel через авторизационный сервер процессингового центра ООО "Е-ПОС"

 

  1. Для того чтобы создать счет туристу на оплату или предоплату тура с помощью банковской карты вам необходимо перейти в раздел «Выставить счет туристу», выбрать необходимого оператора и заполнить параметры счета (стоимость, страна, услуги, туристы).
  2. После создания счета вы можете отправить его по электронной почте клиенту, либо, если клиент у вас в офисе, сразу перейти к оплате, нажав кнопку «Оплатить».
  3. Далее турист переходит на авторизационную страницу, где заполняет свои персональные данные.
  4. После заполнения всех полей плательщик переходит на страницу банка, где необходимо ввести данные пластиковой карты: номер карты, CVV/ CVC-код (3 цифры на обратной стороне карты), фамилию и имя держателя карты, срок действия карты. Данные вводятся в точности, как указаны на карте.

    Важно! Если оплата банковской картой будет производится за третьих лиц, нам потребуется получить от владельца карты письменное подтверждение с фрагментом фотографии банковской карты, по которой произведена оплата.

  5. После завершения оплаты денежные средства блокируются на карте плательщика, до момента привязки счета к подтвержденной заявке оператора. Привязать счет вы можете в разделе «все счета», далее кнопка «редактирование» напротив необходимой заявки. Для привязки счета вам потребуется ввести номер забронированной заявки, а также логин и пароль для входа в личный кабинет на сайте туроператора (не у всех операторов).

    Важно! Персональные данные туристов в выставленном счете и заявке туроператора должны быть идентичны. При несовпадении данных денежные средства будут возвращены на карту плательщика.

  6. Далее денежные средства автоматически будут перечислены оператору, а на баланс агентства зачислена комиссия.
  7. К оплате принимаются следующие банковские карты:
    • MasterCard и Visa (Visa Electron только при наличии CVV/ CVC-кода на обратной стороне карты)
    • Выпущенные банками следующих стран: РФ, Украина, Белоруссия.
    • Пластиковая карта должна быть подключена к услуге 3D Secure (подтверждение оплаты покупки с помощью кода, полученного от банка-эмитента в SMS-сообщении)

 

ЕСЛИ ОПЛАТА ПО КАРТЕ НЕ ПРОХОДИТ, УБЕДИТЕСЬ, ЧТО:

  • срок действия карты не истек
  • средств на счете достаточно для совершения операции
  • номер карты и CVV/ CVC-код введены верно
  • операция подтверждена кодом, который отправлен банком-эмитентом (3D-Secure)
  • сумма оплаты не превышает ежедневного или ежемесячного лимита, установленного банком

При возникновении вопросов в процессе оплаты банковской картой, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки PayTravel с 08-00 до 20-00 в будни, с 10:00 до 19:00 в выходные. 
тел.: +7 495 995-58-78, e-mail Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

ПОЧЕМУ ОПЛАТА ПО СИСТЕМЕ PAYTRAVEL БЕЗОПАСНА? - ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ПРОХОДИТ ПРИ ПОМОЩИ ЗАЩИЩЕННОГО СОЕДИНЕНИЯ!
Система процессингового центра ООО "Е-ПОС" обладает международным сертификатом соответствия PCI DSS Level 1 (Payment Card Industry Data Security Standard). Весь обмен информацией производится по защищенным каналам с использованием протокола SSL.